Retourbeleid

Bij L-FUT.com streven we naar volledige klanttevredenheid en we garanderen terugbetalingen onder bepaalde omstandigheden. Maak uzelf alstublieft vertrouwd met ons retourbeleid om op de hoogte te zijn van de voorwaarden en procedures.

Terugbetalingen zijn mogelijk in de volgende gevallen:

• 1. De betaalde bestelling is niet ontvangen.
• Als de betaalde bestelling niet op tijd is geleverd, zoals beschreven in de servicevoorwaarden, heeft u het recht om een ​​terugbetaling aan te vragen. We herinneren u eraan dat deze periode 72 uur is na de daadwerkelijke betaling van de bestelling.
• 2. Meerdere betalingen voor dezelfde bestelling.
• Vanwege technische kenmerken van sommige betalingssystemen kunnen gebruikers per ongeluk dubbele betalingen doen voor goederen. In dat geval worden op verzoek van de gebruiker de kosten volledig terugbetaald, met aftrek van de oorspronkelijk betaalde kosten van de goederen.
• 3. Willekeurige verificatie van sommige betalingen om de veiligheid van de betalingsgegevens te waarborgen.
• In uitzonderlijke gevallen kan het systeem u vragen om aanvullende informatie te verstrekken om te verifiëren dat u de eigenaar bent van het betaalinstrument. Als u dit niet wenst of niet in staat bent om dit te verstrekken, heeft u het recht om een ​​terugbetaling aan te vragen.

Terugbetalingen zijn niet mogelijk in de volgende gevallen:

• 1. Succesvolle voltooide bestelling.
• De bestelling is volledig uitgevoerd en de goederen zijn volledig geleverd.
• 2. Onbetaalde bestelling.
• Terugbetalingen voor onbetaalde bestellingen zijn niet mogelijk.
• 3. Om welke reden dan ook die niet wordt beschreven in de sectie "Terugbetalingen zijn mogelijk in de volgende gevallen".

Houd rekening met de volgende aanvullende informatie met betrekking tot terugbetalingen:

• 1. Geen extra kosten:
• We rekenen geen extra kosten voor het verwerken van terugbetalingen. Het terugbetaalde bedrag zal hetzelfde zijn als de oorspronkelijke betaling.
• 2. Terugbetalingsmethode:
• De terugbetaling wordt verwerkt naar het oorspronkelijke betaalinstrument dat is gebruikt voor de aankoop. We zullen het bedrag terugstorten naar de creditcard, pinpas of andere betaalmethode die oorspronkelijk is gebruikt.
• 3. Verwerkingstijd voor terugbetalingen:
• De gemiddelde verwerkingstijd voor terugbetalingen varieert tussen 3-14 werkdagen. Houd er rekening mee dat deze tijd kan variëren afhankelijk van factoren zoals de betaalmethode, bankprocessen en eventuele aanvullende verificatie die nodig is.

We streven ernaar het terugbetalingsproces te versnellen en ervoor te zorgen dat u uw terugbetaling zo snel mogelijk ontvangt.

Als u vragen of zorgen heeft met betrekking tot terugbetalingen of andere gerelateerde kwesties, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam. We staan voor u klaar om u te helpen.

Met vriendelijke groet,

Het L-FUT.com-team