الاستردا دسياسة

في L-FUT.com ، نسعى لضمان رضا العملاء التام ، ونضمن استرداد الأموال في ظروف معينة. يرجى التعرف على سياسة الاسترداد لدينا للتعرف على الشروط والإجراءات

:يمكن استرداد الأموال في الحالات التالية

• .أ) لم يتم استلام الطلب المدفوع
• .إذا لم يتم تسليم اإذا لم يتم توصيل الطلب المدفوع في الوقت المحدد، كما هو موجود في شروط الخدمة، فلديك الحق في طلب استرداد الأموال. نذكركم بأن هذه الفترة هي 72 ساعة بعد الدفع الفعلي للطلب.
• .ب) الدفع المتعدد لنفس الطلب
• .نظرًا للخصائص التقنية لبعض أنظمة الدفع ، قد يقوم المستخدمون عن طريق الخطأ بإجراء مدفوعات مكررة للبضائع. في هذه الحالة ، وبناءً على طلب المستخدم ، سيتم استرداد الأموال بالكامل ، باستثناء تكلفة البضائع المدفوعة في البداية
• .ج) التحقق العشوائي لبعض المدفوعات لضمان أمان بيانات الدفع
• .في حالات استثنائية ، قد يتطلب النظام التحقق منك كمالك لوسيلة الدفع بتقديم معلومات إضافية. إذا كنت لا ترغب أو غير قادر على تقديمها ، فلديك الحق في طلب استرداد الأموال

:لا يمكن استرداد الأموال في الحالات التالية

• .أ) تم تنفيذ الطلب بنجاح
• .تم تنفيذ الطلب بالكامل ، وتم تسليم البضائع بالكامل
• .ب) الطلب غير المدفوع
• .لا يمكن استرداد الأموال للطلبات غير المدفوعة
• .ج) أي سبب غير مذكور في القسم "يمكن استرداد الأموال في الحالات التالية"

:يرجى ملاحظة المعلومات الإضافية التالية بشأن استرداد الأموال

• :أ) لا توجد رسوم إضافية
• .لا نقوم بفرض أي رسوم إضافية لمعالجة الاستردادات. سيكون المبلغ المسترد هو نفس المبلغ الأصلي المدفوع
• :ب) طريقة الاسترداد
• .سيتم معالجة الاسترداد وإعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية المستخدمة للشراء. سنقوم بإرجاع المبلغ إلى بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو أي طريقة دفع أخرى تم استخدامها في البداية
• :ج) وقت معالجة الاسترداد
• .يتفاوت وقت المعالجة المتوسط للاستردادات بين 3-14 أيام عمل. يرجى ملاحظة أن هذا الإطار الزمني قد يعتمد على عوامل مثل طريقة الدفع وعمليات البنك وأي التحقق الإضافي المطلوب

.نحن نسعى لتسريع عملية الاسترداد وضمان أنك ستتلقى استردادك في أقرب وقت ممكن

.إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن الاستردادات أو أي قضايا ذات صلة أخرى ، يرجى عدم التردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا. نحن هنا لمساعدتك

مع خالص التحية،

فريق L-FUT.com