Rückerstattungsrichtlinie

Bei L-FUT.com setzen wir alles daran, eine vollständige Kundenzufriedenheit sicherzustellen, und wir garantieren Rückerstattungen unter bestimmten Umständen. Bitte machen Sie sich mit unserer Rückerstattungsrichtlinie vertraut, um über die Bedingungen und Verfahren informiert zu sein.

Rückerstattungen sind in folgenden Fällen möglich:

• 1. Die bezahlte Bestellung wurde nicht erhalten.
• Wenn die bezahlte Bestellung nicht rechtzeitig geliefert wurde, wie in den Geschäftsbedingungen beschrieben, haben Sie das Recht, eine Rückerstattung zu beantragen. Wir erinnern Sie daran, dass dieser Zeitraum 72 Stunden nach der tatsächlichen Zahlung der Bestellung beträgt.
• 2. Mehrfachzahlung für dieselbe Bestellung.
• Aufgrund technischer Merkmale einiger Zahlungssysteme kann es vorkommen, dass Benutzer versehentlich doppelte Zahlungen für Waren leisten. In diesem Fall werden auf Anfrage des Benutzers die Beträge in voller Höhe erstattet, abzüglich des ursprünglich gezahlten Warenwerts.
• 3. Zufällige Überprüfung einiger Zahlungen zur Sicherstellung der Zahlungsdatensicherheit.
• In Ausnahmefällen kann das System zur Überprüfung, ob Sie der Inhaber des Zahlungsinstruments sind, zusätzliche Informationen von Ihnen verlangen. Wenn Sie dies nicht wünschen oder nicht bereit sind, diese Informationen bereitzustellen, haben Sie das Recht, eine Rückerstattung zu beantragen.

Rückerstattungen sind in folgenden Fällen nicht möglich:

• 1. Erfolgreich abgeschlossene Bestellung.
• Die Bestellung wurde vollständig ausgeführt, und die Ware wurde vollständig geliefert.
• 2. Unbezahlte Bestellung.
• Rückerstattungen für unbezahlte Bestellungen sind nicht möglich.
• 3. Jeder Grund, der nicht in Abschnitt "Rückerstattungen sind in folgenden Fällen möglich" beschrieben ist.

Bitte beachten Sie die folgenden zusätzlichen Informationen zu Rückerstattungen:

• 1. Keine zusätzlichen Gebühren:
• Wir berechnen keine zusätzlichen Gebühren für die Bearbeitung von Rückerstattungen. Der rückerstattete Betrag entspricht dem ursprünglich geleisteten Zahlungsbetrag.
• 2. Rückerstattungsmethode:
• Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprünglich für den Kauf verwendete Zahlungsinstrument. Wir erstatten den Betrag auf die Kreditkarte, Debitkarte oder jede andere Zahlungsmethode zurück, die ursprünglich verwendet wurde.
• 3. Bearbeitungszeit für Rückerstattungen:
• Die durchschnittliche Bearbeitungszeit für Rückerstattungen variiert zwischen 3 und 14 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass dieser Zeitrahmen von Faktoren wie der Zahlungsmethode, den Bankprozessen und eventuell erforderlichen zusätzlichen Überprüfungen abhängen kann.

Wir bemühen uns, den Rückerstattungsprozess zu beschleunigen und sicherzustellen, dass Sie Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich erhalten.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Rückerstattungen oder anderer damit zusammenhängender Angelegenheiten haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundensupport-Team zu wenden. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Das L-FUT.com Team