Politique de remboursement

Chez L-FUT.com, nous nous efforçons de garantir la satisfaction complète de nos clients et nous garantissons des remboursements dans certaines circonstances. Veuillez prendre connaissance de notre politique de remboursement afin d`être informé des conditions et des procédures.

Les remboursements sont possibles dans les cas suivants :

• 1. La commande payée n`a pas été reçue.
• Si la commande payée n`a pas été livrée dans les délais, comme décrit dans les conditions d`utilisation, vous avez le droit de demander un remboursement. Nous vous rappelons que cette période est de 72 heures après le paiement réel de la commande.
• 2. Paiement multiple pour la même commande.
• En raison des caractéristiques techniques de certains systèmes de paiement, il est possible que les utilisateurs effectuent accidentellement des paiements en double pour des produits. Dans ce cas, sur demande de l`utilisateur, les fonds seront remboursés intégralement, déduction faite du coût initial des produits payés.
• 3. Vérification aléatoire de certains paiements pour assurer la sécurité des données de paiement.
• Dans des cas exceptionnels, afin de vous identifier en tant que propriétaire du moyen de paiement, le système peut vous demander de fournir des informations supplémentaires. Si vous ne souhaitez pas ou ne pouvez pas les fournir, vous avez le droit de demander un remboursement.

Les remboursements ne sont pas possibles dans les cas suivants :

• 1. Commande réussie.
• La commande a été entièrement exécutée et les produits ont été livrés en totalité.
• 2. Commande impayée.
• Les remboursements pour les commandes impayées ne sont pas possibles.
• 3. Toute raison qui n`est pas décrite dans la section "Les remboursements sont possibles dans les cas suivants".

Veuillez prendre note des informations supplémentaires suivantes concernant les remboursements :

• 1. Pas de frais supplémentaires :
• Nous ne facturons aucun frais supplémentaire pour le traitement des remboursements. Le montant remboursé sera identique au paiement initial effectué.
• 2. Méthode de remboursement :
• Le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé initialement pour l`achat. Nous rembourserons le montant sur la carte de crédit, la carte de débit ou tout autre moyen de paiement utilisé.
• 3. Délai de traitement des remboursements :
• Le délai moyen de traitement des remboursements varie entre 3 et 14 jours ouvrables. Veuillez noter que ce délai peut dépendre de facteurs tels que le moyen de paiement, les processus bancaires et toute vérification supplémentaire nécessaire.

Nous nous efforçons d`accélérer le processus de remboursement et de vous faire parvenir votre remboursement dans les meilleurs délais.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant les remboursements ou tout autre problème connexe, n`hésitez pas à contacter notre équipe de support client. Nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,

L`équipe L-FUT.com